KUNDEN-INFOS: SPECTRUM-Kundenbereich

SPECTRUM-Hinweise & Glossar

Hier befinden sich Hinweise für SPECTRUM-Kunden, die man bitte bei der Beauftragung von SPECTRUM beachten sollte:

Allgemeine Hinweise

SPECTRUM-Hinweise: Was ist in SPECTRUM-ASP-Verträgen enthalten und was wird ggfs. zusätzlich berechnet?


SPECTRUM-Hinweise: Wie lange sind beim Steuerberater die Mandanten-Daten aufzubewahren?


SPECTRUM-Hinweise: Zur Weiterleitung von E-Mails bzw. zur Einrichtung von Outlook-Postfach-Zugriffen


SPECTRUM-Hinweise: Korrespondenzen, Rechnungsversand und Kommunikationswege bei SPECTRUM


SPECTRUM-Hinweise: Zu allgemeinen Aufbewahrungspflichten und Aufbewahrungsfristen

Technische Hinweise

SPECTRUM-Hinweise: Zu allgemeinen Anforderungen an lokale Netzwerke (Netzstruktur und Elektroinstallation beim Kunden)


SPECTRUM-Hinweise: Zum Einsatz von Managed-Printer-Service- bzw. Fleet-Management-Software für Drucker und Kopierer in Kunden-Netzwerken


SPECTRUM-Hinweise: Zu E-Mail-Verschlüsselungs-Techniken


SPECTRUM-Hinweise: Zu den allgemeinen Anforderungen an Arbeitsplatz-Bildschirme


SPECTRUM-Hinweise: Zu allgemeinen Anforderungen an Drucker / Druckerkopierer


SPECTRUM-Hinweise: Zu allgemeinen Anforderungen an Scanner / Scannerkopierer


SPECTRUM-Hinweise: Wie ermittelt man die Version des lokalen PC-Betriebssystems


SPECTRUM-Hinweise: Zur Datensicherheit bei der von SPECTRUM eingesetzten Fernwartungssoftware


SPECTRUM-Hinweise: Allgemeine Anforderungen an ALL-IP / Cloud-Telefonanlagen in Verbindung mit dem SPECTRUM-NET-Gateway bzw. dem SPECTRUM-ASP-Betrieb


SPECTRUM-Hinweise: Zur „Mandantenanbindung“ an ASP-Systeme und Kostenvergleich DATEV Smart-IT ./. SPECTRUM-smartMandant

Glossar

SPECTRUM-Glossar & Begriffssammlung

In den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen der SPECTRUM COMPUTER-SYSTEMHAUS GMBH“ (AGB) und in den mit jedem Kunden abgeschlossenen „Vereinbarungen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gemäß Art. 28 der europäischen Datenschutzgrundverordnung“ (VAV) wird laufend auf „Hinweise“ Bezug genommen, die im Kunden-Bereich auf der SPECTRUM-Homepage unter www.spectrum-news.de bzw. unter www.spectrum-kundenbereich.de einsehbar sind. Diese Hinweise, die man auch als dringende Empfehlungen betrachten kann sind nicht verbindlich, sie legen den Kunden und Anwendern nur ein bestimmtes Verhalten oder Techniken nahe, damit die SPECTRUM-Produkte und -Leistungen optimal genutzt werden können. Den Kunden und Anwendern ist die Befolgung der Hinweise natürlich freigestellt - sie haben lediglich die Folgen aus dieser Nichtbefolgung selbst und ggfs. auf eigene Kosten zu tragen. Gemäß dem BGH-Urteil vom 9.4.2014 (VIII ZR 404/12) wird hier zur Unterscheidung von allgemeinen (verbindlichen) Vertragsbedingungen wie Auftragsbestätigung, Kauf-, Miet-, Dienstleistungs-Vertrag, AGBs, VAV usw, und den (unverbindlichen) Bitten, Empfehlungen oder Hinweisen hier im Kundenbereich der SPECTRUM-Homepage unterschieden.