SPECTRUM COMPUTER SYSTEMHAUS GMBH Seite 2 Inhaltsverzeichnis Funktionsübersicht o Leistungsunterschiede SPECTRUM ASP IaaS Server Housing o SPECTRUM ASP Varianten easyASP ecoASP completeASP individualASP Leistungsbeschreibung o Von SPECTRUM genutzte CoLocations Basis Rechenzentrums Infrastruktur o SPECTRUM Rechenzentrum o Anbindung eines lokalen Kunden Netzes an das SPECTRUM Rechenzentrum o PC SmartPhone Tablet PC Direkt Anbindung an das SPECTRUM Rechenzentrum o Verantwortung für die RZ Anbindung Übergabepunkt für Rechenzentrumsleistungen o Besonderheiten Microsoft o IT Plattform Administration Benutzerabhängige ASP Betreuung für die Server Plattform o Hinweise für vom Auftraggeber beigestellte Anwendersoftware Administration von Anwendersoftware o Besonderheiten DATEV DATEV Software Installationen und Updates o Virenschutz o SPECTRUM NET der abgesicherte Internet Zugang für E Mail Surfen o Datensicherung o Datenrücksicherung o Wartung Instandhaltung Instandsetzung o System Management und Managed Services Vertragliches o Kostenpflichtige Zusatzleistungen welche Leistungen sind nicht Bestandteil o Vertragslaufzeit o Beendigung eines Server Housing IaaS oder ASP Vertrages Voraussetzung für den Betrieb o Lokale Netzwerktechnik o Arbeitsplatz PC s o Drucker und Scanner o Computer Telefon Integration CTI o Datenspeicherung Leistungsabrechnung Verfügbarkeit Service Level Agreements und Schadensersatzregelung

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