SPECTRUM COMPUTER SYSTEMHAUS GMBH Seite 2 I Funktionsübersicht Bei der SPECTRUM Leistung Managed Service für Endpoints handelt es sich um die Überwachung die automatische Aktualisierung und Bereinigung von WTS bzw ASP Clients d h von lokalen Arbeitsplatz PCs Desktop PCs oder Notebooks Diese Clients werden mit der SPECTRUM RMM Software bestückt die zusätzlich mit Hilfe einer Endpoint Protection Software den Client auch umfassend vor Viren schützt Eine weitere teure lokale Virenscanner Software kann somit entfallen Häufig werden die lokalen Arbeitsplätze vernachlässigt und nicht regelmäßig upgedatet Dazu kommen Heimarbeitsplätze und mobile Geräte Notebooks im Außendienst Viele Kunden wissen nicht ob diese Geräte alle aktuellen und unbedingt aus Sicherheitsgründen notwendigen Updates installiert haben hier existieren oft große Risiken und Sicherheitslücken II Funktionsbeschreibung Die notwendigen Microsoft Updates auf den einzelnen Clients Arbeitsplatz PCs werden durch den SPECTRUM Managed Service für Endpoints automatisch aktualisiert Patch Management Der Update Prozess wird überwacht und ggfs automatisch nachgeholt Die PCs werden inventarisiert und durchgehend auf Fehlfunktionen überwacht Sollten Fehler festgestellt werden wird der Kunde automatisch durch SPECTRUM benachrichtigt und der Fehler kann dann vom Kunden selbst behoben werden oder er kann SPECTRUM mit der Fehlerbeseitigung beauftragen Auch Software von Drittanbietern wie z B 7Zip Adobe Acrobat Reader und Google Chrom werden durch SPECTRUM RMM automatisiert upgedatet Für DATEV Anwender Auch die Version des lokalen DATEV Sicherheitspakets für die persönliche DATEV SmartCard bzw den lokalen DATEV mIDentity z B beim Einsatz von DATEV Unternehmen Online kann ausgelesen und überwacht werden auch wenn leider aufgrund fehlender Funktionalität ein automatisches Update via Software Agent hier leider nicht möglich ist und ein manueller Eingriff gefordert wird Die Installation der SPECTRUM RMM Software auf den lokalen PCs kann der Kunde einfach selbst durchführen Er muss nur pro PC eine Setup Datei starten ausführen Selbstverständlich kann auch SPECTRUM die Installation per Fernwartung auf den einzelnen Clients vornehmen der Aufwand wird dann zu den bekannten Stundenverrechnungssätzen von SPECTRUM in Rechnung gestellt Folgende Funktionen sind im SPECTRUM Managed Service enthalten Windows Patch Management Update Scan Update Download Update Installation Third Party Management Auslesen und Inventarisierung der auf dem PC installierten Software Nicht mehr aktuelle Software kann bei Bedarf Notwendigkeit ggfs deinstallieren werden Automatisches Patch Management der folgenden Third Party Anwendungen 7Zip Adobe Flash Player Adobe Acrobat Reader Google Chrome Microsoft Internet Explorer Edge Mozilla Firefox FileZilla

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