SPECTRUM COMPUTER SYSTEMHAUS GMBH Seite 5 IV Empfehlung von SPECTRUM SPECTRUM empfiehlt jedem SPECTRUM Server Housing IaaS bzw ASP Vertragspartner zusätzlich eine Datensicherung in gewissen Zeitintervallen ggfs 1 x monatlich 1 x pro Quartal 1 x pro Jahr oder 1 x pro Jahr bei sich zu lagern Hier empfiehlt sich eine kompl Datensicherung Image Sicherung d h alle Daten mit Betriebssystem und allen Programmen auf einer NAS oder USB Festplatte zu kopie ren und beim Auftraggeber selbst aufzubewahren Solche NAS oder USB Festplatten können rollierend genutzt werden und es gibt solche Platten heute im Handel zwischen 50 00 und 100 00 auf die der komplette Datenbestand einer Kundeninstallation passt Der Arbeitsaufwand von SPECTRUM um diese zusätzliche Sicherung durchzuführen liegt bei ca 1 Std pro Sicherung wird separat abgerechnet D h die Kosten für solche zusätzlichen Datensicherungen sind heute überschaubar und werden daher trotz aller Outsourcing Strategien von SPECTRUM empfohlen Wir weisen hier alle SPECTRUM Kunden darauf hin dass am Markt die Möglichkeit des Abschlusses ei ner Datenwiederherstellungs und oder Betriebsunterbrechungsversicherung besteht Hierbei kann diese Leistungsbeschreibung Datensicherung im SPECTRUM RZ bei Server Housing IaaS und ASP Leistungen zu Grunde gelegt werden Der Auftraggeber kann sich durch diese Versicherungen zusätz lich vor Schäden und Folgeschäden absichern V Daten Rücksicherungen Datenrücksicherungen werden nach tatsächlichem Zeitaufwand separat in Rechnung gestellt und sind nicht Bestandteil der monatl Server Housing IaaS oder ASP Rate Hierbei ist zu erwähnen dass z B die Rücksicherung einer Datei vom Vortag zumeist eine einfache Akti on von nur wenigen Minuten ist Eine Rücksicherung eines Outlook Postfaches der Vorwoche aber ggfs schon einmal 2 3 Stunden dauern kann Eine Rücksicherung einer 3 Jahre alten Image Sicherung um z B einen alten Fibu Datenbestand eines Mandanten zurückzusichern kann auch gerne einmal einen ganzen Tag Aufwand bedeuten da dann ja z B erst das alte Windows System auf einem Hilfsserver mit den bei SPECTRUM im Datensafe archivierten Wechseldatenträgern aufgesetzt werden muss Der An wender sollte daher immer überlegen ob sich dieser Aufwand für eine Rücksicherung auch lohnt Die tatsächlichen Aufwendungen werden zu den jeweils gültigen SPECTRUM Stundensätzen laut Preisliste dem Auftraggeber in Rechnung gestellt VI Datenlöschung Vorbehaltlich abweichender Vereinbarung insbesondere von Anweisungen des Auftraggebers nach ei nem Exit Formular Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art 20 EU DSGVO bei Vertragsbeendigung werden bei Vertragsende die Auftraggeber Daten auf einem vom Auftraggeber zuvor bereitgestellten Da tenträger in dem für die Verarbeitung der Auftraggeber Daten verwendeten Format an diesen übergeben und etwa bei SPECTRUM noch vorhandene Kopien nach Maßgabe gelöscht Der Aufwand für die Herstellung des Datenabzugs sowie falls gewünscht die zusätzlichen Kurier bzw Transportkosten und ggfs die Kosten eines Datenträgers werden dem Auftraggeber gesondert von SPECTRUM in Rechnung gestellt Müssen z B erst Daten aus Datenbanken extrahiert werden z B Out look PST Dateien aus einem Exchange Server werden auch diese Aufwendungen dem Auftraggeber berechnet Tätigkeiten zur Außerbetriebnahme Datenübergabe bzw Löschung erfolgen innerhalb der Servicezeiten von SPECTRUM arbeitstäglich montags bis freitags zwischen 9 00 und 18 00 Uhr Betriebssystem Lizenzen MS Exchange MS Office Programme System und Konfigurationsdateien werden nicht mit übergeben da dies nach geltenden Lizenzbestimmungen allgemein nicht zulässig ist z B Microsoft SPLA Lizenzen

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