45 Pesch Und was sagen Ihre Z E U S Kollegen Giesen Dieser bundesweite Zu sammenschluss von 23 großen Systempartnern hat sich nun seit über 10 Jahren bestens bewährt Für das Troubleshooting bei unseren Kunden hat sich sowieso die eigene Tech nikhotline der Z E U S Gruppe als die effektivste Un terstützung her ausgestellt d h die gebündelte Fach kompetenz von über 100 IT Techni kern die tagtäglich an vorderster Front in den Steuerberatungskanzleien mit den wirkli chen Prob lemen kämpfen hat schon bei vielen Prob lemen sehr schnell geholfen außerdem hat SPECTRUM eine Top Crew mit 10 15 20 jähriger Erfahrung im DATEV und Kanz lei Umfeld Mit 15 ge schulten zerti fizierten bzw lang jährig erfah renen Anwendungsspezialisten gehört SPECTRUM heute in der Rhein Ruhr Region zu den größten Know how Trägern für Kanzlei und DATEV An wendungen und das wird auch so blei ben Pesch Also gibt es keine Informati ons Defizite Giesen Wir Systempartner ha ben es leider in der Ver gangenheit versäumt unsere Kunden darüber auf zuklä ren wie dürftig die Informa tionsversorgung durch die DATEV in Wahrheit ist SPECTRUM hat daher er gän zend mit eng ver bundenen DATEV An wendern Vereinba rungen ge troffen als deren IT Beauftragte vollen Zugriff auf alle rele vanten DATEV Informa tio nen zu erhalten sodass auch hierüber eine zweite un abhängige und vor allem eine direkte Informations versorgung ge währ leistet ist Denn nicht irgendein Systempartner besitzt einen In formations anspruch gegen die DATEV sondern jeder DATEV An wender Pesch Das ist ja auch richtig so Als DATEV Ge nosse kann ich ja frei entscheiden ob ich zur EDV Be treuung entweder einen DATEV Sys tempartner beauftrage einen freien Systempartner engagiere oder das selbst in Eigen regie leisten möchte Giesen Schon in der Vergan genheit hat sich dieser zweite Informationskanal über den DATEV Anwender bewährt denn die DATEV verpasst leider sehr häufig die rechtzeitige Informations weiter gabe an die System partner Pesch Was meinen Sie konkret Giesen Nun beispielsweise be kamen am Rosen montag 2007 die DATEV Systempartner erst mittags die Informa tion zur DVD 17 1 dass die Programme zur Abschluss dieser De facto Maulkorb

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