SPECTRUM COMPUTER SYSTEMHAUS GMBH Seite 19 schungen sich sehr aufwendig gestalten können SPECTRUM bestätigt hier dass die Pflicht zur Wahrung des Datenschutzes auch nach der Beendigung des Ver trages weiterbesteht wenn diese Daten sich bei SPECTRUM noch im Archiv befinden q Bei Vertragsbeendigungen können die Daten in einem üblichen Format dem Auftraggeber gegen Kostenerstat tung übergeben werden dies beinhaltet auch das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art 20 EU DSGVO Unter www spectrum kundenbereich de findet der Auftraggeber auch sogenannte Exit Bestellformulare auf denen pro SPECTRUM RZ Produkt die verschiedenen Verfahren Optionen und Preise angegeben sind r Art 28 29 EU DSGVO schreiben vor dass SPECTRUM im Auftrag des Auftraggebers Daten nur nach den dokumentierenden Weisungen des Auftragge bers verarbeiten darf Enthält der Vertrag insoweit keine Weisung und hat auch der Auftraggeber keine dokumen tierte Detailanweisung dazu erteilt wie Software Installati ons und Pflege Arbeiten von SPECTRUM zu erfolgen haben so werden diese sofern der Auftraggeber nicht wi derspricht und diesen Widerspruch dokumentiert nach den jeweils anwendbaren Richtlinien und Empfehlungen der jeweiligen Softwarehersteller z B Microsoft DATEV usw und im Übrigen nach marktüblichen Verfahren und Techniken vorgenommen Die Parteien sind insoweit übereinstimmend der Auffassung dass dies als generelle Weisung gilt s SPECTRUM dokumentiert jede ausgeführte Leistung und durchgeführte Arbeiten in Textform und übermittelt diese unverzüglich dem Auftraggeber in Form eines Ser vicescheins per E Mail Der Auftraggeber ist gehalten die Protokolle d h diese SPECTRUM Servicescheine un verzüglich zu überprüfen Beanstandungen sind innerhalb von drei 3 Arbeitstagen zu melden t SPECTRUM Rechenzentrum Das SPECTRUM Re chenzentrum befindet sich in Düsseldorf als Teil eines großen CoLocations Rechenzentrums Dieses CoLoca tions Rechenzentrum ist ISO 27001 zertifiziert SPECTRUM hat dort einen eigenen abgetrennten und zugangsgesicherten Bereich Cage SPECTRUM sichert zu dass alle Daten des Auftraggebers nur bei SPECTRUM bzw in diesem SPECTRUM RZ Bereich ge speichert und verarbeitet werden Eine Datenweitergabe an Dritte ist SPECTRUM nicht gestattet sofern im Ver trag oder in der Auftragsbestätigung keine diesbezügliche Sondervereinbarung getroffen wurde Der Auftraggeber hat daher nicht nach 146 Abgabenordnung AO Ord nungsvorschriften für die Buchführung und für Aufzeich nungen eine Zustimmung der Finanzbehörde einzuholen wenn kaufmännische bzw steuerrelevante Daten im SPECTRUM RZ verarbeitet werden u Datenschutz bei Werksreparaturen Sollen Geräte auf denen sich Daten befinden an den Hersteller bzw Vor lieferanten eingeschickt werden oder wird aus anderen Gründen im Zusammenhang mit Mangelhaftungsarbeiten eine Datensicherung oder eine Neuinstallation von Soft ware oder eine Rücksicherung notwendig so werden die hierfür notwendigen Aufwendungen dem Auftraggeber se parat von SPECTRUM berechnet Der Auftraggeber hat selbst dafür Sorge zu tragen ggfs auch durch separate Beauftragung von SPECTRUM dass Daten die sich auf solchen Geräten befinden vor der Übersendung an Her steller bzw Vorlieferanten gesichert sind Müssen Geräte an Hersteller bzw Lieferanten zur Repa ratur oder zum Umtausch eingeschickt werden übernimmt SPECTRUM selbst keinerlei Haftung für verlorengegan gene Datenbestände und hieraus resultierende Folge schäden und oder für die Einhaltung von berufsrechtlichen z B 203 StGB oder datenschutzrechtlichen Vorschrif ten SPECTRUM empfiehlt daher dem Auftraggeber nur Geräte einzusenden auf denen die Daten vorher in Da tenschutz konformer Weise gelöscht bzw bei denen die Speichermedien ausgebaut wurden hierzu kann der Auf traggeber auch SPECTRUM beauftragen v Elektroschrottentsorgung Werden Computer Drucker Kopierer Scanner Monitore USV sonst IT Geräte Da tenträger Festplatten Magnetbänder sonst Speicher systeme usw an SPECTRUM zur Entsorgung gegeben so sorgt SPECTRUM beim entsprechenden Kauf von Neugeräten für eine Verschrottung gemäß der aktuellen gesetzlichen Elektroschrott Verordnung SPECTRUM weist hier darauf hin dass man keine Verkaufsfläche 400 m hat und somit nicht unter die Verpflichtung nach ElektroG zur kostenlosen Rücknahme fällt Die Anliefe rung zu SPECTRUM am Standort Erkrath hat der Auftrag geber durchzuführen oder SPECTRUM berechnet die Personalaufwendungen und Transportkosten Wünscht der Auftraggeber den Ausbau von Speichersystemen und eine ordnungsgemäße datenschutzkonforme Entsor gung Vernichtung und oder Datenlöschung so führt SPECTRUM diese Leistungen kostenpflichtig durch und stellt diese Aufwendungen dem Auftraggeber separat in Rechnung w Werkstatt Einbruchüberwachung Werden Teile oder komplette DV Anlagen des Auftraggebers auf denen sich DV technisch gespeicherte Daten des Auftraggebers be finden in die SPECTRUM Kundendienstwerkstatt oder ins SPECTRUM RZ verbracht ist SPECTRUM verpflichtet diese Bereiche mit einer elektronischen VdS anerkannten Einbruchmeldeanlage überwachen zu lassen die auf ei nen VdS anerkannten Wach und Sicherheitsdienst auf geschaltet ist x Sofern und soweit die Leistungen und Tätigkeiten im Rahmen von Datenschutz und Datensicherheit nicht in der Leistungsbeschreibung gemäß dem anwendbaren Hauptvertrag oder gemäß der Vereinbarung zur Auf tragsverarbeitung gem Art 28 EU DSGVO enthalten sind oder der Auftraggeber nicht nachweist dass sie auf ein Verschulden von SPECTRUM zurückzuführen sind kann SPECTRUM für die anfallenden Tätigkeiten eine geson derte Vergütung beanspruchen Version der Zusatzbedingung Datenschutz und Datensicherheit 1 2019

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